はじめに

• 生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は 致しかねますのでご容赦ください。
• 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、出荷間違いや 配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、できる だけ当日中に返品・交換理由をご連絡ください。 新しい商品と交換又は返金致します。 返品の場合は着払い（送料当店負担）でお願いします。
• キャンセルは発送日前日まで承っております。

免責事項

下記のような内容につきましては免責とさせて頂いておりますので、ご了承ください。

＜予めご了承ください＞

上記「免責事項」は、当園の今までの経験上、「返品交換によっても事態が解決しない可能性が高いので、前もってご了承しておいて頂きたい事柄」でございます。上記に当てはまるかご不明な場合はご連絡くださいませ。

到着時にお気づきの点があった場合

食品（生もの）であることから、保管状態や商品の状態など詳しくお伺いさせていただいたり、商品写真のご提供や、商品をご返送いただく場合がございます。お手数おかけしますが、ご協力お願いいたします。

＜営業時間外のご連絡について＞
当店の休業日や営業時間外にご連絡頂く際には、メールにてご連絡頂きますようお願いいたします。
ご連絡いただいた際には、商品の状態を詳しくお伺いさせていただきますので、できる限り現品を保管頂きますようお願いします。 現品の保管が難しい場合は、スマートフォンで写真を撮るなど、状態のわかるようにして頂きますようお願いいたします。

商品の特性上、お客様都合による（食味含む）返品・交換することはできません。
但し、商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくはキャンセル等にて、ご対応をさせていただきます。
その際、到着時の商品写真が必要となりますので、お手数ですがお客様ご自身で撮影頂きますよう、よろしくお願い致します。